SFR : un pas timide vers l’internet mobile

25 Octobre 2007

Clé 3G+ SFRSFR enrichi son offre SFR-Box en ajoutant, toujours pour 29,90 E/mois en zone dégroupée (et 34,90 E/mois en zone non dégroupée), une offre HSDPA (3G) incluse dans le forfait ! La clé est vendue 9 euros.

Au lancement du triple-play de l’opérateur fin avril 2007, on espérait dès le départ une offre-passerelle permettant d’accéder à un forfait DATA intéressant en GPRS/3G (l’accès à un réseau Wifi n’étant pas toujours possible, surtout en pleine campagne). Malheureusement, la joie est de courte durée : un quota est appliqué et vous n’avez droit qu’à 10Mo seulement.

Décidément, nos opérateurs français ont bien du mal à se lâcher sur les offres DATA accessibles par GSM (GPRS/3G). Des offres existent, mais elles sont prohibitives. La quatrième licence parviendra-t-elle à ouvrir un marché vérouillé jalousement par SFR, Orange et Bouygues Telecom ?

SFR a lancé son offre “SFR MOBILE+ADSL”

20 Mai 2007

SFR Mobile+ADSLAnnoncée sur ce blog en février, l’offre SFR Mobile+ADSL est enfin sortie fin avril. L’opérateur n’a pas utilisé les noms de domaines pourtant achetés à l’occasion (voir l’article SFR dans la course aux boxes).

Baptisée “Option SFR Mobile+ASDL”, elle propose pour les zones dégroupées :

- une connexion Internet jusqu’à 20 Méga,
- un bouquet de 36 chaînes inclus dont les chaînes gratuites de la TNT (TF1, M6, W9, TMC, BFM TV, Gulli uniquement disponibles par la TNT),
- les appels illimités 24h/24 et 7j/7 vers les fixes en France métropolitaine et Vers 40 destinations internationales (hors n° spéciaux et services (appels vers plates-formes téléphoniques, vers le service client, Info Conso, renvois d’appel et numéros libre appel, numéros courts, numéraux spéciaux, les communications fax/data, les connexions Wap CSD, appels vers le service Message Direct, etc…).

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Freebox : 400 euros prélevés par Free (suite)

4 Juin 2005

Problèmes avec FreeSuite à l’article “les prélèvements maladroits de Free”, vos interrogations ont été nombreuses. Voici vos questions et mes réponses.

Le 09 mai 2005, Free prélevait 400 euros sur mon compte bancaire, cela sans facture ni préavis. La raison ? Free n’avait pas trace du retour de mon modem Freebox après mon désabonnement pour déménagement 9 mois auparavant. Or Free avait mes nouvelles coordonnées puisque j’étais ré-abonné entre temps (la procédure de l’époque voulait que l’on se désabonne puis se réabonne en déménageant) et j’avais fait suivre mon courrier et la ligne téléphonique. S’ils m’avaient prévenu, je leur aurais retourné les papiers prouvant la réception du modem…

Free a bien édité une facture, mais ne l’a pas postée : nous sommes des centaines dans ce cas. L’article qui suit est un condensé des questions que vous m’avez posé suite à la parution du premier article qui relatait l’histoire : “les prélèvements maladroits de Free“.

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